Один из основных стимулирующих факторов для повышения конверсии – использование различных методов мотивации персонала. Они в лучшую сторону меняют отношение сотрудников к выполняемым задачам и помогают повысить производительность труда.

Принято различать несколько способов мотивации работников, которые используются в зависимости от особенностей коллектива и поставленных задач. Это может быть материальная и в том числе долгосрочная мотивация, включающая такие меры:

• выплаты, которые ориентированы на достижение стратегических результатов деятельности компании;

• бонусы с отсроченным платежом;

• доплаты за выслугу лет.

Другой пример – нематериальная мотивация. Это такая форма поощрения менеджеров, при использовании которой получаемое финансовое вознаграждение никак не изменяется. Для успешного применения методик нематериальной мотивации прежде всего необходимо выяснить, как именно работник позиционирует себя по отношению к компании.

Существуют принципы, на которых строится система мотивации:

• принцип Дарвина, когда в отделе остаются самые сильные менеджеры;

• принцип составных частей, когда доход менеджеров зависит от эффективности работы и складывается из разных частей;

• принцип больших порогов, когда бонусы привязаны к уровням перевыполнения плана продаж;

• принцип небольшого оклада, когда львиную часть дохода менеджера составляют бонусы;

• и так далее.

Правильная мотивация отдела продаж невозможна без введения плана продаж. Подобные планы необходимо составлять как на весь отдел в целом, так и на каждого конкретного менеджера. Кроме того, для розничной торговли можно вводить и временные градации на день, неделю, месяц и так далее. Благодаря введению плана продаж сотрудник ясно понимает, что от него требует руководство.

Мотивация отдела продаж – целая наука со множеством нюансов. Если хотите гарантий, следует обращаться к профессионалам. Например, в компанию Ой-Ли. Их специалисты помогут вам правильно замотивировать менеджеров вашего отдела продаж.