Трибуна
Интернет-магазин и розничный магазин пряжи и аксессуаров для вязания в городе Новосибирске. У нас можно приобрести итальянскую пряжу премиум-класса таких производителей, как Lana Grossa, Malabrigo, Debbie Bliss, Louisa Harding, Noro. Большой ассортимент итальянской бобинной пряжи. Прямые поставки из Италии.
Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Покупки делаю через интернет магазин по началу все было в порядке, пряжа нормально качества. Но в этом году качество ухудшилось и обслуживание. На письма не отвечают, возникшие проблемы с пряжей решать не хотят.
Поясню- в сентябре 2020 года прислали бракованную пряжу с опилками внутри пряжи, колючая ужасно(в ответ на претензию магазин ответил, что это допустимая норма для бобинной пряжи)!!!
И в ноябре 2020 года прислали пряжу не соответствующую по цвету — кремовую вместо белого как указано в описании к пряже (на письма с претензией не отвечают!!!). Попросила изменить название пряжи на сайте и не вводить покупателей в заблуждение- ответа так же не последовало.
В общем если хотите получить брак или не тот цвет, то Вам сюда. Если же повезет, то какое-то время Вам будут присылать нормальную пряжу, а иногда полное несоответствие. Сплошная игра в рулетку!!!!
Natali